单位办公室收发文个人总结

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单位办公室收发文个人总结

时间:2019-03-15来源:工作总结网

办公室收发工作总结

篇一:收发文工作总结范文 收发文工作总结范文 眨眼一年就又要过去了, 回首这一年来的工作, 有成绩也有不足。

一年来, 在办公室 x 主任、 x 主任的领导下,在全体办公室人员的共同协作下,顺利地完成了办公室的各项工作任务, 现总结回顾,主要是: 一、工作态度积极认真,工作方法积极主动,工作质量快速高效 办公室日常工作很杂,打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客人或职工、带人参 观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放的各种答题活动、每周四安排机 关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时工作??但无论是日常的勤杂事务工作,还是协 助办公室其他员工,我都是热心诚恳地处理工作中的每一个环节,从企业整体形象考虑,从 办公室自身窗口作用出发, 对领导安排的每一项工作任务都能快速完成, 从不计较个人得失, 以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质量快速高效。

二、文字处理工作及时 我个人的主要工作就是写材料,是一项脑力活动密集的工作,回顾一年来,给 x 总的材料主 要完成了元月份的述职述廉报告, 2 月份国资委的述职报告, 4 月份董事会的总经理工作报告 及三个季度的经济运行分析会材料; 平时完成了种种申报材料: “三五人才” “政协委员推荐” 、 、 “科协” 材料, “学习 xx 大精神感想” 、 “陕鼓参观感” 、 “出国考察汇报材料” 及讲话发言稿; 办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告” 、 “党风廉政建设自查报告” 、 “党支部书记讲 堂课” 、 “陕鼓参观感” 、 “出国考察感想” 、 “公司上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、 文明委、方针目标、廉政建设等 10 份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材 料。一年来,材料并不是很多,但涉及面广,我都基本上按时快速完成了,尽管材料都完成 了,但只有公司上半年的工作总结受到 x 总的肯定外,其它材料真的有点对不起领导。一年 来存在的问题: 1、文字材料内容缺乏深度、宽度 作品必须有素材,有了素材必须有作者深刻的观点,文字材料堆砌了事实,但没有透视力, 这一点主要是缺乏自我观察力,没有经常性深入生产一线,对生产活动中的闪光点、亮点和 存在的问题缺乏了解,多次大型活动没有机会参与,缺少了自己观察的视角,写出的材料有 点闭门造车的感觉。这一点要和领导沟通,希望能给自己创造一些参与学习的机会,尽快提 高自己,正如 x 董批评的,你再不深入一线,就不是写材料而是“做材料” ,这点希望 x 主任 能多考虑。

2、勤务事多,练笔时间相对少 办公室一直是敞开门办公,人来人往,协调处理的事务比较多,小 x、小 x 外出活动多,为 了工作正常开展,我的所有材料只有每天晚上回家写,这样就一直留守办公室,帮助小 x、 小 x 处理事务,接听电话、收发传真,造成了勤务事多,练笔时间少的矛盾了,因为办公室 没有电脑,我的材料每一次都有不同的观点、雷同少、创新多,但提高小。

3、知识面窄,自身素质有待提高 我喜欢文字,但一直偏向于感性的东西,理性的东西少一 点,对政治的敏感性不强,涉猎知 识的层面就比较窄,写出的材料就缺乏力度了,以后要多读、多看、多听、多写,用心、用 耳、用脑、用笔去感受,努力提高自己的文学素养,向其他同事多学习、多借鉴,写出有力 度、有内涵的材料,给领导一份满意的回报。

展望新的一年,我豪情满怀,在办公室主任的悉心指导下,在其他同事的热心帮助下,我一 定会更快地发挥自己的专长, 再此也衷心希望领导给我们文字工作者多提供一些锻练、 学习、 参与活动的机会。篇二:收发室工作总结 收发室工作总结 学校收发室的工作是一项服务性很强的工作,它工作职责是传递信息,是对校内校外通信联 络的一个中转站,服务于学校的教学、科研、生活,它的工作好坏,直接影响广大师生员工 的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务性机构,它主要负责接收和分 发全校的报刊、文件、信函、包裹等,以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。

我在工作中怀着高度的工作责任感,和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信 件,偷窃他人信件、邮资,及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作 可以分为三大类:1、重复性和繁琐性 收发室工作内容上,每天需要处理的只有报刊、杂志 以及一些通知等文件,以及对信件、邮件的登录和派发;工作流程上,每天也是基本相同, 邮局派发信件报刊的时间也很有规律。但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强 的规律性,但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点,使得收发室工作显得非常繁杂。

而由于每天取邮件和杂志的人很多,又不具有规律性,可能一天要办理几十个小业务,耗时 不多但十分零散。2、时效性和准确性 这一特点主要体现在报纸上。由于报纸是一种非常讲 究时效的刊物, 上面登录的都是新近发生的国内外大事, 人们正是由于其时效性强才订阅的, 因此,收发室必须保证报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。准确登记邮件杂志,以及准 确的派发各种刊物也是很重要。3、规范性和技巧性 工作的规范性主要指收发室工作工作时 间规范、工作制度规范、工作程序规范。工作时间上严格按照规定时间上下班,以确保邮局 顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。程序规范主要指邮件领取者必须严格按照:出示有效 证件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整性的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名 后,收发室必须根据邮件标签认真核对,并做好记录。我们工作的规律性,可以根据工作特 点找到技巧,例如报纸的分发,可以根据各部门订阅的相同性和差异性对报纸采取不同的分 类方式,这样可以大大节省时间。开始时我完成所有报纸分发需要 40 分钟,掌握技巧后可 以把时间控制在 25 分钟以内,大大提高了工作的效率。我的启示与收获: 通过这一学期天 的工作,虽然工资不高,但我觉得还是值得的。因为这是我第一次真正的接触与机关工作类 似的事务,我对机关工作有了一个感性的认识,收发室工作和机关工作一样都需要极强的严 肃性。从工作中我知道认真的真正含义。它不仅仅指仔细,还应该包括对从事工作的思考, 从中对工作有个全面的认识,只有这样才能真正做好一个工作,无论其简单还是复杂,重要 还是不值得一提。

另一方面,这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。由于性格特点我以前 很少与外界交往,人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践,我接触到学校不同人群, 让我知道了人际交往中,应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧,还要善于捕捉 对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的目的。

学校作为事业单位,其管理方式与企 业很不相同,但是无论事业单位、党政机关,抑或是公私企业,其办公室业务,都有其相似 之处。从小小收发室工作,引申到公司企业,都要求工作人员学会工作,学会学习观察。因 为只有通过自己手和眼,感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。篇三:办公室工作总结 2014 年度办公室工作总结 2014 年度,办公室在学院党政的正确领导下,紧密团结和依 靠办公室全体工作人员,在全院教职工的积极支持下,紧紧围绕 学院中心和重点工作,不断改进工作作风,努力强化组织协调, 全面加强内部管理,顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工 作总结如下: 一、加强学习,不断提高本部门工作人员的能力 在日常工作中加强理论知识的学习,不断优化知识结构,提 高综合素质,增强工作能力。一是组织本部门工作人员认真学习 了党的有关政治理论。系统学习了习总书记系列重要讲话、党的 十八届四中全会精神及社会主义核心价值观等精神,及时组织办 公室人员参加了市委宣讲团关于党的十八届四中全会宣讲报告 会,认真撰写了学习笔记,增强了学习实效。二是深入学习了中 央八项规定和省市委“双十条”规定等相关文件精神。按照上级和学 院的部署安排,组织办公室工作人员认真学习了中央八项规定和 省市委“双十条”规定,进一步增强了办公室工作人员的廉政意识。

三是深入贯彻学习了党的群众路线教育实践活动精神。以党的群 众路线教育实践活动为契机,抓学习,提升了办公室人员的工作 能力;抓宣传,提升了学院的形象;抓落实,改进了工作作风,工作效率不断提高,服务能 力明显提升。

二、认真履职,圆满完成各项工作任务 紧紧围绕学院重点工作和领导交办的工作,认真负责、及时 有效地完成了各项任务。

(一)强化全局意识,当好参谋助手。根据办公室工作职能, 努力发挥好参谋助手的作用。

一是强化参谋职能。对上级下发的重要文件及领导的批办文 件认真审阅、归纳整理、签署办理意见;对有关工作情况认真梳 理,提出建议性意见,为领导科学决策提供参考。

二是做好文稿服务。对学院的重要文件、工作计划、总结汇 报等材料都精心组织起草,认真把关,高质量、高效率完成了文 稿起草工作。共组织起草《党风廉政建设和反腐败工作总结》 《学 院保密工作自查报告》 《学院教育宣传工作总结》 《学院贯彻落实 中央八项规定和省委“双十条”规定情况报告》 《学院领导班子述职 述廉报告》以及学院工作计划、总结等各类综合材料 40 余篇,有 效推进了学院工作。

三是加强宣传工作。就学院管理、教育教学、招生就业等方 面的重要活动,积极联系甘肃经济日报社、每日甘肃、金昌日报 社和金昌电视台等新闻媒体予以报道,全年共在《甘肃经济日报》 《金昌日报》和金昌电视台等媒体刊发学院各类宣传文稿 15 篇。

不断改善学院网页宣传功能,进一步充实网页宣传内容,多形式、 多层次地对外宣传学院工作。

(二)抓好办文办会,提升工作效率。

一是认真办理好各类文件。认真参照各级行政机关制定的机 关公文处理办法,完善了收文、发文、缮印等各项制度,指导有 关人员做好收发文的登记、分发、归档和保密工作,本年度共处 理行政收文 423 份、党委收文 464 份;上报行政行文 168 份、党 委行文 47 份。

二是组织召开好各类会议。及时与领导沟通,根据学院工作 需要和领导安排,本年度共组织院长办公会议、党政联席会议、 中心组学习以及党的群众路线教育实践活动总结大会、效能风暴 民主评议机关作风大会等会议 11 次,注意在会前拟定好会议议 程,收集整理好议题,确保会议组织严密,安排有序,收到良好 效果。

(三)坚持牵头揽总,做好协调服务。

一是抓好服务工作。坚持对办公室所有工作人员高标准、严 要求,从日常的文件整理、档案管理、日常事务办理等方面,不 断增强服务意识,通过认真、细致、高效的服务,保证学院教育 教学工作正常有序运转。

二是抓好协调工作。对各部门需要办公室出面协调的工作, 尽力参与协调,把各方意见统一到学院发展大局上来,使部门之 间信息互通、立足大局、形成合力。

三是做好领导专家来访的接待工作。认真做好了省市领导、 专家学者、企业和兄弟院校负责人来访的接待工作,每次接待都认真组织、周密安排,展现 了学院良好形象。

(四)深入督查检查,强化决策落实。为了提高督查的质量 和效果,重点抓了以下几项督查工作: 一是抓好上级文件及会议内容贯彻落实的督查。按照文件及 会议要求的时限和规定,认真催办并及时将落实情况呈报院领导。

二是抓好院长办公会议定事项的督查。围绕院长办公会议定 的重点工作,认真安排督查落实,对办理过程中存在的问题,及 时向领导报告,使领导及时掌握情况,科学决策,推进工作。

三是做好值班安排和督查工作。根据安全、综治等工作需要, 安排好学院领导和教职工值班工作,并强化督导检查,保证了教 育教学工作的正常开展。

三、周密安排,推进相关业务工作 坚持服务为本,不断完善内部管理,认真完成了办公室代管 的各项业务工作。

一是加强了网络中心工作。为加强学院信息化建设,提高工 作效率,制定了《学院办公自动化系统管理制度》 ,规范了系统的 管理和使用。做好了多媒体设备维修和网络服务工作,全年共排 除多媒体设备和网络故障近百次,保证了学院多媒体设备和网络 的正常运行。

二是完善了图书馆管理。本着为师生服务的宗旨,图书馆坚 持每个工作日都开放,全年累计借书 3784 册,还书 3671 册,催 还图书 256 册。

为了满足教师和学生对阅览室的需求, 征订 2015 年报纸 55 种、 杂志 280 种。

阅览室全年累计接待读者 785 人次。

另外,严格按照规定程序采购,累计完成采购工作 150 多批次。

三是完成了学院文化建设的有关任务。根据学院安排,结合 我院办学理念、办学特色、文化交流、活动开展、办学成果等方 面的情况,先后设计制作和修改文化墙、教学楼道展板 60 多块, 营造了浓厚的学院文化氛围。及时更换综合楼、教学楼的 led 屏 宣传内容,丰富了校园文化。

一年来,团结和带领办公室全体工作人员,协调一致,勤奋 工作,圆满完成了各项工作任务,但与领导的期望、广大教职工 的要求还有差距。2014 年,将紧紧围绕学院重点工作和院领导的 安排部署,团结和带领办公室全体人员,不断改进工作方法,不 断提高工作效率,不断增强服务水平,进一步为学院大局服务好, 为学院师生服务好,为教育教学工作服务好。

收发文工作总结范文

收发文工作总结范文 眨眼一年就又要过去了,回首这一年来的工作,有成绩也有不足。一年 来,在办公室 x 主任、x 主任的领导下,在全体办公室人员的共同协作下,顺 利地完成了办公室的各项工作任务,现总结回顾,主要是: 一、工作态度积极认真,工作方法积极主动,工作质量快速高效 办公室日常工作很杂,打扫日常卫生、收发传真、接听电话、接待来访客 人或职工、带人参观、信件的登记和通知、打料单领酒、职能部门不定时发放 的各种答题活动、每周四安排机关人员学习、上级领导及部门领导安排的临时 工作??但无论是日常的勤杂事务工作,还是协助办公室其他员工,我都是热 心诚恳地处理工作中的每一个环节,从企业整体形象考虑,从办公室自身窗口 作用出发,对领导安排的每一项工作任务都能快速完成,从不计较个人得失, 以一颗感恩的心对待每一位同事和每一项工作。这种平和的心态使我的工作质 量快速高效。

二、文字处理工作及时 我个人的主要工作就是写材料,是一项脑力活动密集的工作,回顾一年 来,给 x 总的材料主要完成了元月份的述职述廉报告,2 月份国资委的述职报 告,4 月份董事会的总经理工作报告及三个季度的经济运行分析会材料;平时 完成了种种申报材料:“三五人才”、“政协委员推荐”、“科协”材料, “学习 xx 大精神感想”、“陕鼓参观感”、“出国考察汇报材料”及讲话发言 稿;办公室完成的材料有“半年方针目标自查报告”、“党风廉政建设自查报 告”、“党支部书记讲堂课”、“陕鼓参观感”、“出国考察感想”、“公司 上半年工作总结”及年底的党、政、工、团、文明委、方针目标、廉政建设等 10 份工作总结材料及通讯稿件、四篇团员座谈会上的发言材料。一年来,材料 并不是很多,但涉及面广,我都基本上按时快速完成了,尽管材料都完成了, 但只有公司上半年的工作总结受到 x 总的肯定外,其它材料真的有点对不起领 导。

一年来存在的问题: 1、文字材料内容缺乏深度、宽度 作品必须有素材,有了素材必须有作者深刻的观点,文字材料堆砌了事 实,但没有透视力,这一点主要是缺乏自我观察力,没有经常性深入生产一 线,对生产活动中的闪光点、亮点和存在的问题缺乏了解,多次大型活动没有 机会参与,缺少了自己观察的视角,写出的材料有点闭门造车的感觉。这一点 要和领导沟通,希望能给自己创造一些参与学习的机会,尽快提高自己,正如 x 董批评的,你再不深入一线,就不是写材料而是“做材料”,这点希望 x 主 任能多考虑。

2、勤务事多,练笔时间相对少 办公室一直是敞开门办公,人来人往,协调处理的事务比较多,小 x、小 x 外出活动多,为了工作正常开展,我的所有材料只有每天晚上回家写,这样就 一直留守办公室,帮助小 x、小 x 处理事务,接听电话、收发传真,造成了勤 务事多,练笔时间少的矛盾了,因为办公室没有电脑,我的材料每一次都有不 同的观点、雷同少、创新多,但提高小。

3、知识面窄,自身素质有待提高 我喜欢文字,但一直偏向于感性的东西,理性的东西少一 点,对政治的敏 感性不强,涉猎知识的层面就比较窄,写出的材料就缺乏力度了,以后要多 读、多看、多听、多写,用心、用耳、用脑、用笔去感受,努力提高自己的文 学素养,向其他同事多学习、多借鉴,写出有力度、有内涵的材料,给领导一 份满意的回报。

展望新的一年,我豪情满怀,在办公室主任的悉心指导下,在其他同事的 热心帮助下,我一定会更快地发挥自己的专长,再此也衷心希望领导给我们文 字工作者多提供一些锻练、学习、参与活动的机会。

办公室文书工作总结

2011 年个人工作总结 尊敬的各位领导: 步入 2011 年以来,在部门领导的关怀和鼓励下,在同事们的指导帮助下,我不论在思想 上还是工作方法上都有了很大的进步,自身在各方面都有所提升。在全年的工作中,我努力 发挥自身优势,勤奋踏实地完成了本职工作,也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将 我 2011 年全年思想、工作总结如下: 一、立足岗位,努力提高 时代是不停发展变化的,所做的工作也是随时代的变化而变化着,要适应工作需要,唯 一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来,努力学习与工作相关的各类知 识,虚心求教,多学、多问、多请示,在工作中注重理论与实践相结合,做到勤学习、常反 思,努力丰富自己,充实自己,提高自己,使在工作中不掉队、不落伍,更好的胜任本职工 作。

二、脚踏实地,努力工作 办公室是一个工作较为繁杂,任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重 任,同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的多能手,不论是在日常办公还是处理问题,都 得慎重考虑,出不得一丝纰漏,所有的这些都是身为办公室工作人员不可推卸的责任。在工 作中,我牢固树立“办公室工作无小事”的理 念,严格组照岗位职责,努力工作。

我能够认真对待本职工作和领导和上级交办的每一件事。

办公室是分公司机关上情下达、 下情上报的桥梁,做好公文收发工作,对机关工作能正常高效运转起着至关重要的作用。为 此,无论是公文分送,低值易耗品采购、验收、录入,还是会议前各类设备调试、准备,每 件工作都尽自己所能做到一丝不苟,尽力做到领导和上级满意。对领导和上级交办的事项, 认真对待、及时办理,努力做到工作不拖延、不误事、不敷衍。同时,在工作、生活中注意 树立办公室严谨、 活泼、 团结形象。

办公室是公司对外的窗口, 所以在工作中无论接打电话、 处理业务往来还是接人待事时刻注意自己的言行举止,做到常请示、勤汇报,对自己高标准 严要求,做到不因为个人原因而影响到分公司形象。

三、端正工作作风,摆正位置 在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好各项工作。服从领导和 上级交办的各项工作,不计较个人得失,对工作上的事,只分轻重缓急,不拈轻怕重。在生 活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊敬领导,团结同事,不计较 个人得失,任劳任怨,努力做好自己的工作。

四、存在不足及下一步工作打算 总结全年的工作,深感仍存在很多不足之处。一是工作方法有待改进,工作效率有待提 高;二是新闻报道深度不够,有些情 况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。针对以上这些不 足,我将在下一步工作中努力做好以下几点: (一)改进学习方法,不断提高个人素质 在 2011 年的工作中,我将抓紧一切学习的时间和机会,在工作中学习,在学习中工作, 在工作实践中磨练自己。同时更加系统、深入的学习工作的相关业务知识,进一步提升自身 综合素质,为更好的胜任本职工作做好知识储备。

(二)严把文字关,提高文稿质量和水平。

文字工作是办公室工作的重要内容之一,公文类文稿一旦出现问题,将会直接影响到分 公司决策的执行落实。在下一步工作中,我将在思想认识上高度重视,严把语言文字关、文 字质量关、文字校对关,确保经手的文稿不出纰漏,协助办公室负责人抓好文字把关和综合 业务工作。

(三)勤于动笔,增强文字功底。

向书本学习,向同事学习,向优秀单位学习,坚持读书看报,收看新闻,利用一切机会 强化学习,坚持做到勤思、常练、多改,借鉴好的思路方法。以“领会领导意图快、贯彻落 实快、具体操作快”为工作目标,将领导交办的工作宣传到位、落实到位。

(四)主动出击,做好宣传工作。

在 2011 年的新闻宣传工作中,做到深挖工作亮点,及时报 道分公司各项工作,持续保持将分公司新闻报道等宣传工作位于公司前例。

没有最好只有更好,在 2011 年的工作中,我将以更加饱满激昂的热情、更加积极主动的 态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,为公司大发展贡献自己 所有的力量。

以上是我半年来工作学习的情况和 2011 年工作打算,不妥之处,敬请批评指正。篇二: 办公室文秘工作总结 办公室文秘工作总结 经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,个人的工作技能和工作水平有 了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的 综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同 事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动 和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干 多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高 我们必须具有先进的观念, 要用科学发展的眼光看待一切, 才能适应未来的发展。

因此, 我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从 单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽 的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业 务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办 公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并 能及时打扫领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文 时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时, 按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处 理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保 存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业, 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分 类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配 合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己 的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做 到了主动帮忙、热情服务。

四、严格要求自己 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工 作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生 活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高 政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我 都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等 小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工 作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面, 我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要 内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使 自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大 趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后, 要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自 我反省。

3、 爱岗敬业, 勤劳奉献, 不能为工作而工作, 在日常工作中要主动出击而不是被动应付, 要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集 中的注意力、 灵敏的反应力、 深刻的理解力、 牢固的记忆力、 机智的综合力和精湛的品评力; 在办事过程中, 做到没有根据的话不说, 没有把握的事不做, 不轻易许愿, 言必行, 行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治 素质和业务能力, 以便为景区的明天奉献自己的力量, 为本职事业做出更大的贡献。

总之, 一年内在我们共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识 上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的 结果离不开的, 从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神, 从充满活力的新同志身上也为 我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感 谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支 持。篇三:办公室文秘岗位个人工作总结 2010 年度个人总结 2010 年是我在区委办公室工作的第二年,也是我到秘书科工作的第一年。一年来,在各 位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我认真践行区委办“科学服务观” ,以“严谨务实、 扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,迅速地适应了新的工作岗位,较好 地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我 分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报

一、收获 在区委办工作的第一年,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。2010 年到秘书科 以后,自己先后参与了 40 余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练,使我真正进入了 文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。

一是强化三个环节,切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的 分析、 判断、 思考, 更重要的来自于经常性的总结。

在这方面, 自己一直坚持记录工作感悟, 坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各种文体在结构、内容、篇幅、语 气等方面不同的要求,把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做 到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。根据文秘工作特点,着力强化学习的敏感性、有序性和 动态性。建立知识储备目录,围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着 手搜集整理书籍、报纸、互 联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,使其 形成完成的脉络体系, 并及时传给科室其他同事学习交流。

做到未雨绸缪、 有备无患, 变 “急 活”为“慢工” ,变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的 沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明” ,准确掌握 数据、提法的出处,熟知文字修改的来龙去脉;与上级单位沟通时,做到“两个明确” ,明确 文字材料的具体要求,明确具体联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注重技 巧” ,在确保文字任务完成的基础上,争得基层的理解,保持良好的关系。

二是统筹三个关系, 合理把握文字工作节奏。

主与次的关系。

面对纷繁复杂的文字工作, 自己通过旁听区委的各种会议,关注领导主要活动,研究各类文字材料,牢牢抓住不同阶段 的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有 张有弛,忙而不乱。轻与重的关系。坚持“轻文快办、重文稳办”的原则,对于“会议通知” 、 “简短致辞” 、 “函”等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料,速来速办,来则即办, 突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于全会报告、重要讲话、汇报材料等涉及全 区或在一定时期内对全局有重大影响的文字工作,做到快中有慢,紧中有缓,在提纲构思上 多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥” ,对于时间 上要求并不急的材料,不等不拖,重点加强对核心内容及相关背景的分析研究,做好相应的 基础工作,待条件充分具备,再快速形成初稿,征求领导意见,不断完 善修改;对时间要求比较紧的材料,自己首先保持头脑冷静,尽可能开动脑筋调动平日 积累的资料和掌握的一些具体情况,搞好文字运筹,再抓住核心行文,努力做到重点突出、 事理清楚,避免粗技大叶、急中出乱。

三是增强三个意识,始终保持文字工作状态。搞好文字服务必须具备良好的精神状态和 饱满的工作热情, 说到底就是让自己始终处于最佳状态, 时刻能够贡献出最有效的文字成果。

在这方面自己重点强化了三种意识。责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实锻炼,干文 字,爱文字,钻文字,不断增强主动性,积极改进文字工作;一方面是进取,时刻牢记自己 是区委办秘书科的一员,时刻以秘书科的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精 神动力。

和谐意识。

用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作, 正确认识自己的工作和价值, 积极克服急功近利的浮躁情绪,克服爱慕虚荣的不良作风,克服怕吃苦、得过且过的错误思 想, 始终保持一名共产党员的本色。

团队意识。

思想上讲团结, 做到思想统一, 步调一致; 在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助 同事,增强工作的凝聚力和向心力。借这个机会,要特别感谢在过去的一年中,各位领导和 同志们给予我的帮助,大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖,让我更加珍惜与大家一起共事 的情谊。

二、体会 自己工作一年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。得到这点体会主要是源于我 结合区委办“科学服务观”要求以及秘书科具体工作,对自己进行了一个新的定位。工作进 步来自锲 而不舍地努力。作为一名文秘战线的新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,开始着手工 作的时候比较急,恨不得一夜之间成为“文秘达人” ,感觉自己下了很大的功夫,但短期内成 效并不明显,相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作,我切身感受到,要想真 正提高文字工作水平,不能靠短期突击恶补,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量 变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、 犹豫和迟疑,必须一刻也不放松的坚持。能力提高来自坚持不懈地学习。想做好文字工作, 必须将学习作为一种习惯。学习是文秘人员的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像 植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是文字工作服务 的领导,获取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很广,各种前沿问题,新 理论,新概念、新知识层出不穷。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自 己的要求,就跟不上经济社会发展的步伐,就会产生文字工作与领导之间的信息不对称,自 己写出的材料质量必然降低,必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感 觉,个人的境界对做好文字工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着 个人的品质和价值。作为文秘人员,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只 无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵 在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律 才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。

三、不足 对照“科学服务观”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求,我感觉自己还存在以下 三点不足:第一,在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够 准确,起草涉及区域经济社会发展全局的文件时,对于各个方面内容的摆布还不到位,文章 内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足,导致有些文字材料的重点不突出,甚至 丢点落项。第二,在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风格、 表述习惯等研究不够深入, 文字工作的个性化、 精细化服务水平还有待提升。

特别是面对急、 难、重、大的文字材料,行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。第三,在 知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、研究、理解、运用还 只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了知识的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的 过程。突出表现在,起草一些文字材料时,虽然照顾到了“面” ,但对具体问题的阐述不够深 入够透,达不到应有的高度。

四、展望 在今后的工作中,我会按照区委办“科学服务观”的要求,不断加强学习和锻炼,全面 提升自身的素质和能力,克服来自各方面的困难,优质、高效的完成好各项工作任务。具体 来讲,就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事关全 局的重大问题。关注国内外、北京市和区内政治经济生活中的大事,研究宏观形势和上级大 政方针可能给顺义带来的机遇和影响,提高从大的方面分析把握和统筹谋划的能篇四:2011 年市委办公室文书科工作总结 2011 年文书科工作总结 一年来,文书工作紧紧围绕市委中心工作,以办好、管好、用好各类公文,为市委决策 和决策的贯彻执行和市委机关日常工作的高效运转提供优质高效服务为根本宗旨,切实加强 公文处理规范化,努力提高公文处理质量,积极主动配合办公室搞好各项中心工作,较好地 完成了各项工作任务。

一、加强学习,不断提高自身素质。学习是个永恒的主题。当前,工业化、信息化、城 镇化、市场化、国际化深入发展,经济体制深刻变革,思想观念深刻变化,经济社会发展面 临许多新情况、 新课题、 新矛盾, 其中许多是我们过去不熟悉、 不了解的。

如果不加强学习, 就会出现本领恐慌的问题。所以我们要不断适应新形势,增强学习的紧迫感和自觉性,把学 习作为提高素质,做好工作的第一要求和基本途径。一是加强政治理论学习。认真学习贯彻 党的十七大精神, 准确把握中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系的深刻内涵, 深刻领会科学发展观的内涵、 精神实质和根本要求, 坚持用十七大精神武装头脑, 指导实践, 推动工作。二是加强业务知识学习。通过认真学习《中国共产党机关公文处理条例》 ,进一步 熟悉掌握公文处理工作的基本特点、基本原则和基本要求,明确公文处理工作的思路,努力 夯实公文处理工作理论基础,提高对公文格式、行文规 则的运用能力, 促进公文处理规范化。

三是坚持边工作边学习, 在实践中总结积累经验, 不断提高公文处理水平。

二、切实加强公文处理规范化,努力提高公文处理质量。在公文处理上,我们严格按照 文件拟稿、审核、签发、登记、打印、校对印制、分发等程序,做到严格把关、规范操作、 及时分发、 认真归档、 妥善保管。

一年来, 文书科办理市委及市委办公室各类文件 424 多份, 其中赤发 27 号、赤文 52 号、赤办发 56 号、赤办文(函)72 号、常委会议纪要 24 号、四大 家领导联席会议纪要 31 号、专题会议纪要 14 号、赤办纪 1 号、赤办通报 13 期、督办通报 7 期、赤联 81 份、赤常 46 号,同时为办公室和有关部门单位打印各类材料达 1 万多份。

三、抓好公文交换站管理,保证公文传输及时。为了方便各单位随时前来交换站领取文 件,我们坚持每天对各单位开放公文交换站。同时,我们每周还不定时对各单位前来公文交 换站领取公文情况进行检查, 发现领取不及时的, 及时打电话通知其单位迅速派人前来领取, 确保公文传输准确及时。

四、做好文书档案管理工作。今年,我们对 2011 年度市委、市委办公室和中央、省、咸 宁市下发给我市的文件资料进行了清理归档处理, 共清理归档各类文件资料近 1000 份, 按类 别归档文件 200 多件,装订方便查阅的顺序号资料 30 多册。全年,文书科还为有关领导和单 位查阅档案文件达 30 多人次, 较好地发挥了档案文书的功效, 得到了有关部门和工作人 员的好评。

五、积极主动配合办公室搞好各项中心工作。

一年来,我们团结一致,克难奋进,认真 负责,脚踏实地,不但较好地完成了公文处理工作,而且积极配合办公室做好其它工作。一 是坚持认真做好办公室值班工作。二是努力完成上级党委部门分配的刊物征订任务。2012 年 《秘书工作》和《中办通讯》各征订了 65 份和 80 份。

五、2012 年工作计划

1、严把公文处理关,进一步促进公文处理规范化。

2、做好 2012 年文书档案的清理归档工作

3、做好公文交换站的管理工作。

4、完成上级有关部门的刊物征订工作。

5、积极配合办公室做好其它各项工作。