团险部工作,个人总结

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团险部工作,个人总结

时间:2019-03-15来源:工作总结网

保险行业个人工作总结

保险行业个人工作总结保险公司 (insurance company) ,是采用公司组织形式 的保险人,经营保险业务。本文为保险行业个人工作总结范 文,让我们通过以下的文章来了解。

在支公司 7-10 三个月在意外险部学习。在这期间主要 是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学 习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人 认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让 我知道了很多工作中必须了解, 必须知道, 必须清楚的东西, 因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质 量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的 关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习 的机会。

转眼间三个月过去了,年 10 月 1 日后,我被安排到非 车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门 工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的 操作:承保, 续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经 理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘, 定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多 锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理 事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指 导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东 西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮 助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客 户服务的方式。

以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在 意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。

感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他 要求我们 具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于 面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能等等。

经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标 更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中 国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对 我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们 让我更成熟,更专业。

始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败 ;始终 相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会 ;始 终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上 温暖过我的人。

一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会 总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力 拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如 下: 一、 员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重 新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、 制定符合团险实际情况的管理制度, 开好部门早会、 及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习 业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业 对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3、 加强部门人员之间的沟通, 统一了思想和工作方法, 督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多 方位拓展业务。

4、制订“开门红” 、 “国寿争霸”赛业务推动方案,经 总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业 务管理工作。

5、制订 xxx 年团险业务员的管理和考核办法,并对有 些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、 意外险方面工作: 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求 业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办 人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并 将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务 工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行 学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学 平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导 及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的 意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的 联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续 收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期, 团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短 的几天内冒着酷暑将 xxx 万余份学平险《致学生家长的一封 信和就医服务指南》 及时送到学校, 发至全体学生家长手中, 做好前期学平险工作,最终在 xx 月份圆满完成了学平险任 务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的 沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安 全生产的情况,上门拜访意外险保费在 xxx 万元以上的大客 户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客 户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求 的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三 是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务 工作。

平时多到企业走走、 看看, 以体现我们的关心及重视, 企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年 的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对 我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、 寿险业务方面工作: 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业, 但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下 滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福 利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情 况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓 工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xxx 人成立 了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共 收保费 xxx 万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达 到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意 外险业务新的增长点。

五、 建议: 一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越 严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险 予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领 导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路 上予以指导与帮助。

六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险 的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险 来源,特别是一些代理业务。3、根据目前新型农村合作医 疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新 的业务增长点。4、开拓寿险市场,尝试职场营销。5、加快 综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下, 在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。6、加强对团险业 务员队伍的建设。

保险公司个人年终工作总结【三篇】

保险公司个人年终工作总结; 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司 工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完 成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下;: 一、员工管理、业务学习工作: 1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配 置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。

2、制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传 达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知 识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以 减少业务的逆选取,降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部 门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司 批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订 xxx 年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和 考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作: 学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员 每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联 络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家 长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的 稳定与人保公司合作进行学平险的展业, 全面贯彻省保险协会下发的 文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学 校领导及经办人进行联络沟通, 听取他们对公司服务及其他方面的意 见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得 了市教育局领导的大力支持, 使今年的学平险续收工作顺利完成打下 坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走 访, 全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将 xxx 万余份学平 险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体 学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在 xx 月份圆满完成了学 平险任务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通, 听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况, 上门拜访意外险保费在 xxx 万元以上的大客户, 进一步的加深企业对 我们公司的信任和支持。

二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注 意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为 承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售 后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视, 企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意 外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下, 对我公司的意外险的 销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作: 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是 寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时 用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜, 进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。

二是做好寿险市场的新开拓工作, 在目前困难的市场环境下找到新出 路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xxx 人成立了综合 拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费 xxx 万, 在尝试中也取得了必须的效果,但是还未到达最好效果,在明年将继 续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、推荐: 一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,

最新保险公司团体中介部个人工作总结

保险公司团体中介部个人工作总结 第一部分:ⅩⅩ年度工作主要业绩和不足 ⅩⅩ年对于我来说是比较繁忙和艰辛的一年,也是获得不 同收获的一年。

从年初到现在, 经历了 2 个部门的工作条换, 个险人力编制一直是新老参半,对于个险的每位员工来说都 比较辛苦,不但肩负着本质工作外还有添加超负荷的工作, 其次还要肩负指导新人的工作,难免会不断产生新的问题。

团险在业务和人力的重重压力下,面临着种种挑战,经过实 战中使我收获不菲。下面是我对这一年的工作的总结: 1-7 月份: 所本部负责人的工作, 经过跟团队半年的接触, 发现团队中存在诸多的问题, 经过我们一块打拼, 一块磨合, 终于与 5 月份开始将月平台保费从原来的 1 万提升至 6 万, 年制 15 万,值得可喜可贺,这当中存在着我们全体内外勤 的酸甜苦辣,我们多少个夜晚在别人都已经入睡的情况下, 我们还在召集这我们的小交会,多少个清晨,在别人还未起 床的时候,我们已经进入了紧张的工作序列,再次要感谢跟 我共同走过的全体人员。

8 月份以后转入团险工作, 由于团险前期团队及管理不到 位,导致团险工作开展困难,团险存在虚挂人力较多,存在 套取底薪的嫌疑,分公司为了制裁该行为,制定无业绩换发 工作的制度,该制定制约了虚挂人力,同时也制约了人才引 进 ,通过思考同时跟分公司领导沟通,目前基本达成一致, 为了不影响团险业务的发展,必须拿出办法消除毒瘤,换取 新鲜血液。团险原先 12 人,目前已经消号 8 人,截止 12 月 底, 从同业新引进 2 人。

业务情况: 全年保费任务为 120 万, 实际达成 46 万,达成率为 38%。

学习方面:1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养 不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政 策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业 经济环境的走向。2、通过日常工作积累,发现自己的不足, 利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领 悟。3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、 承保和核保、理赔的一般流程。

第二部分:2016 年度的工作计划 一、计划内容: 1、抓管理。团险的管理工作,是非常重要的工作,它包 括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上, 一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、 有法可依; 二是做好人的思想工作, 提高团险专员的积极性、 责任心和责任感;在业务管理上,主要是围绕基本法要求进 行管理。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是公司的核心内 容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在 服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客 户之所急、想客户之所想。

3、 4、抓培训。为了提高客户专员的业务水平,必须强化岗 位培训。主要的培训内容是:新保险法内容、保险条款、公 司制度及展业技巧有关的知识。培训的方式是:集中培训每 次培训都有测试。

4、抓创新。创新销售是团险发展的命脉,只有创新才能 做到别人之前, 公司之前以及行业之前, 才能带到公司发展, 体现人员及公司价值。

第三部分: 在工作中遇到的问题及工作建议 面对保险业激烈的竞争形势, 面对外部竞争所带来的业务 压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争 对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得 去做的事情。我的考虑有以下几点 1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络 员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流” 业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。

2、服务更