市地税局精神文明创建工作总结

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市地税局精神文明创建工作总结

时间:2014-08-03来源:个人总结网

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一、认识,精心组织,加大创建工作

(一)机制。为精神文明创建工作,我局成立了以“一把手”为组长的精神文明创建工作下设办公室,精神文明创建工作的计划、组织、实施和检查。局党组经常工作汇报,情况,要求,多次专题会议,解决创建工作中的问题。并对每年的创建工作任务细化和分工,了宏观、综合、检查督促作用,为精神文明创建工作了组织保障。

(二)安排部署。每年都制定《全市地税系统精神文明工作要点》,创建。并将创建内容纳入《满洲里市地方税务局行政执法(管理)责任制考评办法》中,与各签订责任书,了税收工作与文明创建工作同安排、同、同检查、同考核,把精神文明创建工作落到实处。,局党组还多次会议,制定了《满洲里市地方税务局度精神文明建设规划》,对我局精神文明创建工作的思想、原则、工作、主要任务、措施等精神文明创建工作的性。

(三)班子带头抓创建。在精神文明创建工作中,党组一班人以率先垂范带动人,以高尚品格人,以形象感召人,以模范作用凝聚人。民主制,科学分工,民主决策,职责上求分,上求合,求新,作风上求实。对涉及全重大和部署,征求职工的意见和建议,不搞一言堂。班子经常基层,调查工作,把精神文明建设抓在手上,工作中,了创建工作的。在全系统起了的形象,了强大的和战斗力,激发了全体职工的工作性和性。

二、学习,素质,增添创建工作动力

(一)思想政治教育,干部思想理论每月制订学习安排,政治理论学习日,“三会一课”等多种组织党员干部学习和“思想,学习《xx文选》和方针政策,学习实践科学发展观活动,“强素质、树形象、促”主题教育活动,干部职工坚定理想信念,牢固的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观。“八荣八耻”教育和《公民道德实施纲要》的宣传学习。张贴“八荣八耻”宣传彩页,参加省、市组织的“八荣八耻”知识竞赛。在职工中公民道德规范、爱国主义、集体主义、和社会公德、职业道德、家庭美德教育,职工的思想素质和政治觉悟,了文明创建活动的了作风建设大、权力观教育、“两个务必”作风教育、共产党员先进性教育、警示教育、预防职务犯罪教育和荣辱观等系列教育活动。

(二)文明礼仪等教育活动,营造精神文明创建工作环境。为强化精神文明建设,全市地税系统干部职工的道德素质和文明程度,地税形象,我局从文明礼仪规范入手,以政务礼仪、职业礼仪、生活礼仪、社会礼仪为主要内容,组织干部职工学习礼仪知识,观看礼仪教育讲座,查找、着力解决自身陋习。组织了文明礼仪大、“我为地税增添光彩”、“读书修德、以德律己”演讲比赛、“杯”税收文化征文等活动,深化了精神文明创建活动,了创建载体,的人际关系,为全局争创全国文明城市营造了的人文环境。

(三)狠抓技能教育,队伍的文化层次和“长抓教育,短抓培训”的工作思路,制定干部教育培训规划,健全管理制度,强化培训。以市、分局为主阵地,举办税收知识、公文写作、计算机知识、文明礼仪等培训30多期,培训在职干部800多人次。健全激励机制,倡导和鼓励干部在职参加与税收专业的职称考试和学历教育,干部职工的学习层次和知识结构都较为

三、强化监督,改进作风,营造创建

党风廉政建设责任制为切入点,层层签订《党风廉政建设责任书》,对党风廉政工作了分解量化,并“两制”的推行,主要与班子、班子与分管签订了《党风廉政建设责任书》,了“一把手”总,班子分工,纪检监察组织职能科室各负其责、干部职工的党风廉政建设体制和工作机制。《党风廉政建设责任制的规定》,的考核制度、民主测评制度、监督检查制度、工作报告制度、述廉制度、廉政回证制度,与“两制”配套的过错责任追究办法等。制度情况监督考核,并将考核结果干部选拔、奖励、惩处的依据,让责任、指标时刻提醒干部职工令行禁止,知道该做,不该做和怎样做,了用制度规范执法、按制度办事、靠制度管人的良性机制。内部监督制约。了系统内部财务审计、固定资产清核盘查、稽查案件复核检查、定额核定等的监察,对税收执法权和行政管理权的监督。每月开好以“五查五看”为主要内容的民主生活会。月头月末,各上月工作情况,民主生活会,“纪检日”活动,每个干部“两制”责任书对行使税务管理权、税款征收权、税务检查权、税务违章处罚和税收减免权的工作总结性的汇报,自评打分,职工测评,综合打分加注意见,干部年度考核内容“五查五看”、民主生活会、“纪检日”活动,对苗头性问题纠正,把问题解决在萌芽状态之中。四是外部监督。每年都聘请一批敢说真话、敢提意见的义务监督员和特约监察员,设置征求意见箱、纳税人座谈会、明察暗访、到情况等征询对地税的意见和建议。了基层税务局长向纳税人述职述廉大会,纳税人的评议。五是健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,了监督预防体系,将纪检监察“关口”前移,延伸渗透到税收征管、执法和行政管理各个事前、事中监督,了权力运行的监督。六是加大案件查处。对的违纪一起,查处一起,结案一起,决不姑息迁就。措施,使全系统行风建设性好转,在社会上了清正、廉洁、务实、高效的地税形象。

四、规范管理,优化服务,文明创建步伐

(一)从夯实硬件入手,办税服务大厅等基础设施建设。市委关于争创全国文明城市工作的要求,办税服务大厅光线暗、职工办公场所拥挤、纳税人办税不的现状,我局筹集资金,对办税服务大厅和各办公室了改建装修,了办税服务的标准、要求和工作流程,并在办税服务大厅设置了转椅,添置了电子查询台、电子显示屏、沙发、印台、墨水等便民用具,营造了的纳税环境。

(二)从强化软件着眼,规范职工的服务。要求每一位职工注意自身的每言行,每举止,在日常工作中着装,持证上岗,使用文明用语,“两服务、三到位”,即文明服务、微笑服务,服务意识到位、服务承诺到位、服务标准到位。着力抓好窗口建设的、内容创新和深度拓展,好窗口的示范带动和辐射作用,从规范服务到优质服务的提升。推行“一站式”服务,行政审批服务中心设立地税窗口,受理涉税行政审批。推行“文明办税八公开”、“服务承诺制”和“首问责任制”,并在行政审批服务中心的地税窗口和办税服务大厅推出八项措施简化办税程序,从而为纳税人简便、快捷、文明、优质的服务,真正让纳税人高兴而来,满意而归。

(三)信息化建设,推行现代化服务购置了30多台计算机投入办税服务大厅等征管一线,起以市局网络为中心、在线网络为主干、各操作终端为覆盖的全局性计算机局域网和大型数据库管理系统,了纳税申报、税款征收、税务稽查、发票缴销、定额核定的计算机管理,网上申报、税银一体化的推广应用工作,人事管理、财务管理、公文了办公自动化,“12366”纳税服务热线开通运行,局域网络、电子显示屏、电子触摸屏等使用,了工作的透明度,了人为因素,简化了办税环节,了工作质量和

(四)强化税法宣传,营造环境。我局把税法宣传服务纳税人的一项基础性工作常抓不懈,在一年一度的税法宣传月中,广播、电视、报纸、税务公告栏、地税网站等载体,宣传地税政策法规,并悬挂税法宣传标语、播放公益广告、发送手机短信、设置税法宣传彩铃、送优惠政策上门、税法进学校、举办税收知识竞赛、评定纳税信用等级、问卷调查等活动,营造出的纳税,使纳税人在潜移默化中受到教育,了宣传还将税法宣传和税收政策起来,了税法知识讲座、税企座谈会、高收入人员座谈会、送税法“进企业、进学校、进社区、进农村”等活动,宣传税收政策,全市以法诚信纳税的意识

(五)优惠政策,增添企业后劲。地税职能的,将税收优惠政策优化税收环境、搞好税收服务的工作

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